Obiettivi dello studio sono stati l'identificazione delle dimensioni di complessità che insistono sulle medie aziende italiane, la mappatura delle medesime dimensioni e delle possibili risposte funzionali di un ambiente applicativo esteso.
La ricerca ha rilevato come sistemi informativi e struttura manageriale siano gli elementi chiave in grado di aiutare le Piccole e Medie Imprese a gestire la complessità derivante dalla crescita.
“Più in generale”, come afferma Gianluca Salviotti, Sda Professor di Sistemi Informativi e autore della ricerca, “la scelta e l’utilizzo di soluzioni applicative estese è in genere un passaggio anticipato da interventi sulla struttura manageriale e sui processi aziendali, in un percorso ideale di gestione delle complessità che possono derivare da riassetti proprietari o societari e strategie di crescita internazionale”.
Severino Meregalli, Sda Professor di Sistemi Informativi e responsabile scientifico della ricerca, evidenzia che “sia dai numeri che dal confronto con gli imprenditori coinvolti, emerge il ruolo fondamentale dei sistemi informativi come leva per affrontare una complessità crescente: in imprese di piccole e medie dimensioni, ma molto dinamiche, infatti, un sistema informativo in grado di rispondere nativamente alle diverse dimensioni di complessità può contribuire a generare valore in termini di visione strategica, così come di capacità di operare”.