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La progettazione di una sala controllo massimizza le performance degli operatori

Un'attenzione specifica ai fattori umani e all'ergonomia nella sala controllo fa sentire gli operatori parte attiva degli obiettivi aziendali e va a beneficio delle loro performance. Questo l'oggetto del quarto approfondimento di Abb sull'efficienza operativa

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Virna Bottarelli

La sala controllo è il centro nevralgico delle prestazioni di un processo, il luogo in cui l'attività decisionale quotidiana influenza direttamente gli obiettivi aziendali relativi all'eccellenza operativa e al ritorno economico delle risorse dell'impianto.

Come mai, allora, esistono ancora numerose sale controllo e postazioni operatore progettate senza tenere in alcun conto i fattori umani?
Un ambiente di controllo destinato a un utilizzo continuo e progettato secondo criteri inadeguati può risultare deprimente, inospitale, scomodo e diventare nel peggiore dei casi una fonte di stress e noia per gli operatori.

Al contrario, un'attenzione specifica ai fattori umani e all'ergonomia nella sala controllo, oltre a massimizzare l'efficienza degli operatori, ne valorizza l'operato, facendoli sentire parte attiva degli obiettivi aziendali.

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Integrated approach to process safety