Benetton ha avuto un enorme successo nell'era in cui l'e-commerce non era ancora una realtà, utilizzando strategie che lo hanno reso uno dei marchi di moda più riconoscibili sul mercato. Ma, come sottolinea Valentino Soldan, responsabile della logistica di Benetton, "Nonostante l'e-commerce fosse un concetto piuttosto sconosciuto fino a circa 7-8 anni fa, in quel periodo abbiamo iniziato a capire che lo shopping online avrebbe dovuto essere al centro del nostro business al dettaglio".
Il primo decennio di esperienza di Benetton con l'e-commerce ha collegato una nuova generazione di clienti ai loro prodotti. Ma i limiti dei metodi logistici convenzionali hanno fatto "vedere l'automazione come un ausilio indispensabile per fornire servizio, velocità, puntualità e certezza ai nostri clienti", afferma Soldan.
Perché Benetton ha scelto AutoStore per l'e-commerce
La scelta del sistema AutoStore per le operazioni di logistica e magazzinaggio da parte di Benetton è stata guidata da fattori chiave che hanno notevolmente migliorato l'efficienza operativa e la sicurezza sul luogo di lavoro.
Adattamento perfetto all'infrastruttura esistente
AutoStore è stato scelto per la sua integrazione senza soluzione di continuità nell'edificio esistente di Benetton. Ciò ha eliminato la necessità di modifiche estese o di una ricollocazione, rendendolo una soluzione pratica ed efficiente.
Flessibilità e Scalabilità
Benetton ha apprezzato la flessibilità intrinseca del sistema, capace di adattarsi senza richiedere una previsione a lungo termine di 10 anni. Questo ha permesso di poter progettare e dimensionare il sistema in base alle esigenze immediate e future, consentendo regolazioni reattive in un ambiente aziendale in rapido cambiamento.
" AutoStore è una soluzione altamente modulare e scalabile. Quando abbiamo progettato il sistema, non abbiamo dovuto pensare a una previsione decennale, ma lo abbiamo progettato con quest'anno e il prossimo in mente." ha dichiarato Flavio Galasso, Maintenance and Innovation Manager, Benetton
Riduzione di tempi di inattività e necessità di manutenzione
AutoStore riduce significativamente i tempi di inattività rispetto ai sistemi di automazione tradizionali. Il suo design consente la facile rimozione dei robot per la manutenzione, garantendo una produttività continua e meno interruzioni operative.
Adattabilità alle specifiche esigenze di Benetton
Il sistema è stato personalizzato per soddisfare le esigenze operative specifiche di Benetton, anziché essere una soluzione generica pronta all'uso. Questa adattamento su misura ha garantito che il sistema fosse perfettamente allineato al modello aziendale e alle strategie operative di Benetton.
Sostenibilità e Futuro
In linea con gli obiettivi di sostenibilità, AutoStore si inserisce nella struttura esistente di Benetton, riducendo l'impatto ambientale delle nuove costruzioni. La sua natura scalabile garantisce adattabilità alle tendenze e alle esigenze future del business, fornendo una soluzione sostenibile per la crescita e l'espansione.
Principali benefici del sistema AutoStore per l'e-commerce
L'adozione del sistema AutoStore da parte di Benetton ha segnato una trasformazione significativa nelle loro operazioni logistiche. Questa implementazione strategica ha portato numerosi benefici, affrontando sia l'efficienza operativa che quella della forza lavoro.
Efficienza spaziale e operativa eccezionale:
- Triplicata densità di stoccaggio: Il design efficiente del sistema ha permesso un aumento del 300% della capacità di stoccaggio all'interno della struttura esistente, eliminando la necessità di trasferirsi in una struttura più grande.
- Raddoppiata efficienza operativa complessiva: AutoStore ha consentito un aumento del 100% dell'efficienza operativa, razionalizzando i processi logistici.
- Riduzione del 50% nella manipolazione delle merci: L'efficienza del sistema ha ridotto del 50% la necessità di manipolazione fisica delle merci rispetto all'anno precedente.
- Ordini effettuati 1 ora prima della chiusura sono comunque consegnati il giorno stesso: Con AutoStore, gli ordini effettuati fino a un'ora prima della chiusura del corriere vengono comunque spediti lo stesso giorno.
- Aumento dell'accuratezza degli ordini: L'introduzione di AutoStore ha portato a un notevole aumento dell'accuratezza degli ordini, garantendo la soddisfazione del cliente.
- Capacità di gestire grandi volumi di ordini: Il sistema può processare fino a 2.000 linee di ordine per turno, gestendo efficientemente volumi elevati di ordini.
- Riduzione del 50% dei tempi morti: Il sistema ha quasi dimezzato i tempi morti nel flusso intralogistico, migliorando la produttività.
- Miglioramento del downtime del magazzino: La possibilità di mantenere le operazioni anche durante la manutenzione dei robot garantisce una produttività continua.
- Design modulare e sostenibile: La capacità di AutoStore di integrarsi senza soluzione di continuità nella struttura esistente di Benetton e la sua natura scalabile si allineano agli obiettivi di sostenibilità dell'azienda e ai piani futuri di crescita.
- Flessibilità per soddisfare esigenze diverse: Il sistema gestisce abilmente le doppie richieste di vendite B2C e forniture B2B per i negozi fisici, dimostrando la sua versatilità.
Formazione della forza lavoro, sicurezza ed ergonomia:
- Livelli di personale mantenuti: Nonostante l'aggiornamento tecnologico, Benetton ha mantenuto il 100% del personale addetto al magazzino, dimostrando l'integrazione senza soluzione di continuità del sistema nella struttura lavorativa esistente.
- Riduzione dei periodi di formazione: L'operazione intuitiva di AutoStore consente una formazione più rapida del nuovo personale di Benetton, riducendo la curva di apprendimento e i tempi morti operativi.
- Postazioni di lavoro sicure ed ergonomiche: Il personale del magazzino di Benetton ha riscontrato vantaggi concreti sotto forma di postazioni di lavoro ergonomiche e maggiore sicurezza, poiché non sono più tenuti a lavorare intorno a attrezzature pesanti o in grandi aree di stoccaggio.
La scelta di AutoStore da parte di Benetton in sintesi sottolinea un’attenzione continua verso operazioni logistiche efficienti, scalabili e sicure. La flessibilità e l'adattabilità del sistema, unite a minori spazi e requisiti di gestione, posizionano favorevolmente Benetton per affrontare in modo efficace le sfide logistiche attuali e future.
