Nel caso in cui un impianto non funzioni, il fermo macchina può procurare danni per milioni di euro e risolvere il tutto in tempi rapidi è essenziale. Questo succede anche nelle apparecchiature complesse, dove molte volte le aziende sono costrette a chiamare gli esperti degli stessi fabbricanti per la riparazione. Un nuovo sistema informatico basato su tecnologia dell’Augmented Reality compie la medesima funzione di un esperto, indipendentemente dalla distanza in cui si trova. I ricercatori del Fraunhofer Institut di Wachtberg riprendono l’impianto con una videocamera di un PC portatile sostenuto a sua volta da un bracket, in modo tale che il tecnico possa osservare in tempo reale il tutto in ogni angolazione. Il computer in pochi secondi trasforma le immagini video in un disegno 3D in modo tale da visualizzare integralmente nei minimi dettagli, comprese le viti, i dadi e i perni. A completare la comunicazione tra le due parti il software dispone di un modulo chat e telefono VoiP per completare ulteriormente la conversazione.
